La certificación NX mejora la capacidad de diseño en ASML

El fabricante líder de máquinas de litografía utiliza la certificación para trabajar de forma más eficaz y mejorar la calidad con NX CAD

Desarrollo de conocimientos y habilidades

Los empleados son el verdadero capital de todas las empresas. Aprovechar al máximo este capital requiere un desarrollo continuo en todas las áreas de competencia. La empresa de alta tecnología ASML es más consciente de esto que la mayoría de las otras firmas. Trabajar en el desarrollo del personal para llevar el know-how al más alto nivel posible – y mantenerlo allí – es una práctica común en ASML. ASML es uno de los principales fabricantes de equipos de fabricación de virutas en el mundo. La compañía inventa, desarrolla, fabrica y presta servicios a soluciones de alta tecnología, metrol-ogy y software para la industria de semiconductores para permitir semiconductores cada vez más pequeños, más baratos, más potentes y energéticamente eficientes. Esto se traduce en una electrónica cada vez más potente y capaz que permite el progreso dentro de una multitud de campos, incluyendo la salud, la tecnología, las comunicaciones, la energía, la movilidad y el entretenimiento. ASML es una empresa multinacional con más de 70 locaciones en 16 países y emplea a más de 14.000 personas.

La empresa utiliza el software NX™ del especialista en gestión del ciclo de vida del producto (PLM) Siemens Digital Industries Software para el diseño asistido por ordenador (CAD).

Evaluación

El desarrollo del conocimiento abarca más que la experiencia tradicional, también incorpora el conocimiento del software utilizado en el desarrollo de productos. Pero, ¿cómo determinan las empresas si el knowl-edge correcto está disponible y si se está aplicando? “El conocimiento y la habilidad son influentes de dos maneras importantes”, dice Denis Loncke, líder del grupo, desarrollo mecánico de las etapas de la oblea, ASML. “En primer lugar, ayudan a los usuarios a realizar sus tareas más rápido y, en segundo lugar, mejoran la calidad y estabilidad de los datos CAD de NX, incluidos modelos, ensamblajes y dibujos.”

Las máquinas ASML son utilizadas en la mayor medida posible y actualizadas por los expertos en tecnología ASML durante su vida útil. “Eso significa que los datos CAD de NX tienen que ser rápidamente comprensibles para todos los ingenieros. Esto se logra a través de un proceso estructurado y el uso correcto del software de diseño NX”, señala Loncke.

Para determinar si los conocimientos y las habilidades están en un nivel suficientemente alto y se aplican correctamente, ASML necesitaba un método de medición. “Nuestro gerente de capacitación de Siemens Digital Industries Software se le ocurrió la idea de la certificación de introducción”, dice Loncke. “Pensamos que un examen sería demasiado percibido como una revisión del rendimiento”. En su lugar, la alta dirección de ASML quería ayudar a los empleados a desarrollarse y progresar dentro de la organización. Los estudios de caso que permiten a los empleados obtener la certificación son desarrollados conjuntamente por el personal de formación de Siemens Digital Industries Software e ingenieros clave de ASML. Estos incorporan características de software específicas que ASML utiliza a diario. Las matrices de evaluación de habilidades también se escriben enteramente en colaboración para eliminar diferentes interpretaciones de la evaluación.

Admisión de certificación para formación

“Para un proyecto piloto inicial, se invitó a nueve ingenieros a participar en un proceso de certificación”, dice Loncke. “Los resultados variaron mucho y fueron, en algunos casos, realmente subestiles. Sin embargo, los que participan siempre han que ver claramente que el resultado en sí mismo no era pertinente. Sirve como una ingesta, de modo que se puede proporcionar una formación adecuada para el desarrollo centrado de los conocimientos y las habilidades.”

Los ejercicios de certificación y las matrices de evaluación se dividen en una serie de módulos: Teamcenter® integración de software para NX, modelado NX, ensamblados NX y redacción NX. Cada usuario debe puntuar un número mínimo de puntos en cada módulo. Si no se logra la puntuación mínima, se requiere capacitación.

Debido a que los roles dentro de los proyectos pueden variar fuertemente, aproximadamente 750 empleados en ASML serán elegibles para la certificación. Los usuarios restantes de NX trabajan en el nivel de concepto y no crean los datos CAD de NX utilizados en el desarrollo de productos.

Cuidado total de Siemens Digital Industries Software

Procesar estos números requiere un esfuerzo que se puede borrar de los considos. “Dentro de ASML, nos encargamos de coordinar la certificación del personal interno”, dice Loncke. “Propusimos una fecha a todos en la que pudieran tomar la certificación de tres horas y media, dentro de un plazo de cuatro semanas. Se requería cierta flexibilidad, pero todos los involucrados hicieron todo lo posible para que esto funcionara”. Como resultado, toda la certificación podría completarse en el corto período entre octubre de 2013 y abril de 2014. La certificación de las denominadas empresas “farm-out” comenzó en abril de 2014. Estas empresas de granjas se encargan de ciertas tareas de desarrollo para ASML. Siemens Digital Industries Software es responsable de toda la planificación e implementación, incluidos los acuerdos financieros. “Siemens Digital Industries Software nos ha quitado mucho trabajo de encima”, dice Loncke.

Los requisitos de formación se cumplen con la oferta de formación estándar de Siemens Digital Industries Software. No se incluyen componentes específicos de ASML. Muchas empresas agrícolas han estado pidiendo la certificación de los empleados por su propia voluntad en un enfoque proactivo que hace hincapié en la calidad de su cooperación con ASML.

Procesos de protección e incrustación

La certificación única no es suficiente para proteger e incrustar prácticas y knowl-edge en la organización. “No revisaremos la producción diaria de los ingenieros para ver si funcionan de acuerdo con los procesos definidos”, dice Loncke. “Estos deben ser de segunda naturaleza. Con las herramientas de validación de NX Checkmate, tenemos un modelo de control disponible, pero esto está orientado al cumplimiento de los estándares de modelos y dibujos. Garantizar que los procesos estén totalmente integrados se realizará repitiendo la certificación cada dos años.”

Las reacciones de los participantes y el manejo han sido extremadamente positivas. Incluso los usuarios muy experimentados que se entrenaron para pasar la prueba de certificación comentó que habían aprendido mucho. “Ciertas personas obtuvieron un puntaje del 100 por ciento en todas las áreas”, dice Loncke. “Han sido elogiados por esto. Sus conocimientos y habilidades de NX se ajustan perfectamente al trabajo que tienen que hacer”.

Actualización más rápida a nuevas versiones

Las respuestas de los participantes en la certificación también han incluido propuestas para mejorar la implementación de nuevas versiones de NX dentro de ASML. Además, también se ha recopilado la entrada sobre el funcionamiento de NX. Esta aportación ha sido evaluada por representantes de Siemens Digital Industries Software y abordada en el desarrollo de NX.

Beneficios de productividad

El principal beneficio de la certificación es el aumento de la productividad. “Ya conocíamos las indica-tors antes y después de la certificación del piloto”, dice Loncke. “Después de la capacitación y la recertificación, los ingenieros fueron, a sí mayores de edad, un 50 por ciento más eficientes con NX y Teamcenter”. Esa métrica era específica derivada de ejercicios no completados a tiempo, y el uso de soluciones prolongadas. “Después de la capacitación, los ejercicios se completaron dentro del tiempo asignado y los ingenieros fueron directos para la mejor solución utilizando las características correctas”, continúa Loncke. “Hemos calculado el retorno de la inversión y llegado a un caso empresarial que apoya inequívocamente el valor de la formación.